SB Hotels continua a progredire nel suo impegno verso l’innovazione e il miglioramento continuo dell’esperienza del cliente. In questo contesto, ha lanciato un nuovo progetto digitale: un sito web dedicato, pensato sia per gli ospiti che per gli utenti dei suoi ristoranti.

L’obiettivo è chiaro: offrire tutte le informazioni sull’hotel e sui suoi servizi in modo rapido, intuitivo e completamente digitale attraverso la nuova “Guest Zone”, che sostituisce il tradizionale directory.

Questa nuova piattaforma, allineata con l’immagine aziendale della compagnia, consente di:

  • Scoprire l’hotel e i suoi servizi in modo più visivo e coinvolgente
  • Consultare orari e servizi in modo semplice
  • Accedere alle informazioni tramite codici QR distribuiti all’interno dell’hotel
  • Migliorare l’esperienza complessiva durante il soggiorno

Il progetto è stato inizialmente sviluppato presso l’Hotel SB Diagonal Zero, dove è stata realizzata una fase pilota per valutarne il funzionamento e l’usabilità. Dopo aver superato con successo questa fase, verrà avviata la sua implementazione progressiva negli altri hotel della catena nei prossimi mesi.

Un ulteriore passo verso un’esperienza più digitale, efficiente e centrata sul cliente.